Preguntas Frecuentes

1 Como conozco el estado de mi pedido?

Si tu pedido está aprobado, quiere decir que ya está en proceso de preparación y te lo llevamos en la fecha y rango horario indicado. Cualquier inconveniente estaremos en contacto

2Qué pasa si no estoy cuando me llegue mi pedido?

Te contactaremos por teléfono para intentar solucionar el problema en el momento, caso contrario, deberemos pactar otro día de entrega.

3Cuanto me duran los productos en el freezer?

Los productos tienen una vida útil de 6 meses desde la fecha de elaboración.

4Cómo hago para descongelar los productos?

Se descongelan dejándolos 12 horas dentro de la heladera. Si vas a utilizar el microondas, te recomendamos seguir las instrucciones que figuran en el envase o en la etiqueta del producto.

5Cuanto tiempo dura un producto descongelado?

En heladera hasta 3 días dentro de su empaque original

6Y una vez que lo caliento?

No vas a poder dejar nada en el plato… pero igual te recomendamos que lo consumas en el momento

7Cuanto lugar me ocupan los productos en el freezer?medidas:
comidas: 20cm x 12cm x 4cm de altura
rolls: 20cm x 8cm x 5cm
sándwiches: 20cm x 12cm x 4cm